Puoi richiedere la ripetizione di una ricetta in questi modi:

1. MilleBook — Accedi all'app o al sito e invia la richiesta direttamente.
2. Email segreteria — Scrivi specificando nome, cognome, data di nascita e il farmaco da ripetere.
3. Telefono — Chiama la segreteria negli orari di apertura: 0575 910 904.

Le ricette vengono evase di norma entro 2 giorni lavorativi. Le ricette dematerializzate non richiedono più il ritiro fisico: ricevi il NRE via SMS o email e puoi ritirare il farmaco direttamente in farmacia.

• Ricetta rossa (SSN) — Prescritta a carico del Servizio Sanitario, soggetta a ticket (salvo esenzioni). Copre farmaci nel Prontuario farmaceutico nazionale.
• Ricetta bianca — A carico del paziente (100% pagato dall'assistito). Viene usata per farmaci non rimborsabili dal SSN o su richiesta esplicita del paziente.
• Dematerializzata (NRE) — Formato digitale della ricetta rossa: il medico invia il Numero Ricetta Elettronica (NRE) via SMS/email. Non serve alcun foglio fisico: basta mostrare il codice fiscale in farmacia.

Per farmaci cronici abitualmente prescritti, segnala eventuali urgenze nel messaggio: la segreteria informerà il medico e si cercherà di evadere la richiesta il prima possibile.

Per una vera urgenza clinica (sintomi acuti, copertura terapeutica indifferibile), chiama direttamente lo studio o, fuori orario, contatta la Guardia Medica: 116 117.

La legge (Circolare INPS n. 113/2013) impone che il certificato sia trasmesso "all'atto della visita". Il medico che certifica senza aver visitato il paziente commette il reato di Falso Ideologico (Art. 481 c.p.).

Devi presentarti in studio il primo giorno di malattia. L'INPS non riconosce copertura per i giorni precedenti alla visita.

Rivolgiti alla Continuità Assistenziale (Guardia Medica), attiva nelle ore notturne, nei prefestivi e nei festivi.

La Guardia Medica può visitarti e rilasciarti il certificato di malattia con decorrenza dal giorno della visita, esattamente come farebbe il tuo medico di base.

Il lunedì successivo non è necessario tornare dal tuo medico di famiglia se il certificato è già stato rilasciato dal medico di continuità assistenziale, salvo che le tue condizioni si siano aggravate.

Il certificato telematico INPS è obbligatorio solo per i lavoratori dipendenti (pubblici e privati) e alcune categorie di parasubordinati (es. cococo con indennità INPS).

Se sei libero professionista, lavoratore autonomo o titolare di partita IVA senza obbligo INPS, tecnicamente non hai diritto all'indennità di malattia INPS e quindi il certificato telematico non è obbligatorio per la tua situazione.

Tuttavia, potresti averne bisogno per il tuo commercialista, per una compagnia assicurativa privata, o per documentare l'assenza con un committente. In questo caso, il medico può rilasciare una certificazione medica su carta intestata (certificato bianco), che prevede comunque una visita.

Non sempre. In Toscana esistono due modalità di accesso alle visite specialistiche SSN:

• Accesso tramite impegnativa MMG — La maggior parte delle specialistiche (cardiologia, pneumologia, neurologia, ortopedia, urologia, reumatologia, ecc.) richiedono l'impegnativa del medico di medicina generale per accedere col SSN.
• Accesso diretto — Alcune specialità in Toscana sono prenotabili direttamente al CUP senza impegnativa, per prime visite di screening o patologie di competenza diretta. Verifica sempre col CUP per la tua situazione specifica.

Puoi sempre accedere privatamente (senza impegnativa) pagando la tariffa intera, oppure attraverso fondi sanitari integrativi se ne sei in possesso.

Il medico assegna una classe di priorità che indica la massima attesa accettabile prima della prestazione:

• U — Urgente: entro 72 ore (3 giorni). Per situazioni clinicamente urgenti ma non da Pronto Soccorso.
• B — Breve: entro 10 giorni. Per problemi che richiedono valutazione rapida senza essere emergenze.
• D — Differibile: entro 30 giorni per visite, 60 giorni per esami strumentali e di laboratorio.
• P — Programmabile: entro 120 giorni. Per controlli programmati, follow-up, situazioni croniche stabili.

Non sempre è necessaria una visita di restituzione formale, ma è fortemente consigliata nei seguenti casi:

• Lo specialista ha modificato la terapia o avviato nuovi farmaci
• Lo specialista raccomanda ulteriori accertamenti o visite di controllo
• Hai dubbi su quello che lo specialista ha scritto o prescritto
• La tua condizione è peggiorata

Puoi consegnare il referto anche alla segreteria: il medico lo valuta e ti contatta se ritiene necessario fissare una visita.

Le esenzioni ticket si dividono in tre grandi categorie:

• Per reddito — Basate sul reddito familiare (ISEE). Includono disoccupati, titolari di pensione minima/sociale, famiglie a basso reddito.
• Per patologia cronica o rara — Se hai una malattia cronica riconosciuta (diabete, ipertensione arteriosa grave, BPCO, ecc.) o una malattia rara, hai diritto all'esenzione per le prestazioni correlate alla tua patologia.
• Per invalidità e disabilità — In base al grado di invalidità riconosciuta.

Per verificare le esenzioni attive sulla tua tessera sanitaria, puoi accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) della Regione Toscana: fascicolosanitario.regione.toscana.it

L'esenzione per patologia cronica è selettiva: copre solo le prestazioni sanitarie correlate alla patologia esente, non tutte le prestazioni in generale.

Esempio: se sei esente per diabete mellito (codice 013), sei esente per gli esami del sangue correlati (glicemia, HbA1c, creatinina, profilo lipidico…) e per le visite diabetologiche, ma non per una visita ortopedica non correlata al diabete.

I codici esenzione delle patologie croniche sono definiti dal DPCM 12/01/2017 (LEA - Livelli Essenziali di Assistenza) e sono uniformi su tutto il territorio nazionale.

Per diventare paziente del Dott. Savianu:

1. Prenota una "Prima Visita" tramite il pulsante dedicato sul portale (durata 45 minuti).
2. Presentati allo studio con: tessera sanitaria, documento d'identità e, se disponibile, documentazione clinica precedente (lettere di dimissione, referti, elenco farmaci in uso).
3. Il medico ti registrerà nel sistema gestionale (Millewin) durante la visita.

Il cambio del medico di medicina generale in Toscana è libero e gratuito, effettuabile una volta l'anno (salvo motivi eccezionali).

Come procedere:

1. Recati allo sportello dell'ASL Toscana Sud Est più vicino (o accedi online tramite il portale regionale) con tessera sanitaria e documento.
2. Scegli il nuovo medico dall'elenco degli iscritti della tua zona.
3. Il cambio è effettivo dal giorno successivo alla richiesta.

Non è necessario "disdire" col vecchio medico: il sistema aggiorna automaticamente la lista dei pazienti di entrambi i medici.

• 118 — Emergenza: pericolo di vita imminente. Dolore toracico, difficoltà respiratoria grave, perdita di coscienza, ictus (debolezza improvvisa di un lato del corpo, difficoltà a parlare), trauma grave, emorragia abbondante.
• 116 117 — Guardia Medica (Continuità Assistenziale): problemi urgenti ma non a rischio vita, fuori dagli orari di ambulatorio. Febbre alta, dolori acuti, problemi che non possono attendere l'apertura dello studio il giorno dopo.
• Pronto Soccorso (PS): in alternativa al 118 per urgenze che richiedono accertamenti (radiografie, esami urgenti) ma non necessariamente un'ambulanza.

In caso di assenza del Dott. Savianu per ferie, malattia o aggiornamento, viene attivato un medico sostituto. La segreteria comunica i riferimenti del sostituto.

Per urgenze durante l'assenza:

• Orari di ambulatorio: contatta il medico sostituto.
• Notturno, festivi e prefestivi: 116 117 (Guardia Medica).
• Emergenze: 118 o Pronto Soccorso.

Sì. La visita domiciliare è dovuta quando il paziente è impossibilitato a raggiungere lo studio per motivi di salute (non semplice comodità).

Come richiederla:

1. Chiama la segreteria la mattina presto (ore 09:30–10:30 preferibilmente) per segnalare la necessità.
2. Il medico effettua le visite domiciliari di norma nel primo pomeriggio, dopo l'ambulatorio mattutino.

Per visite domiciliari urgenti in orario notturno o festivo, contatta il 116 117.