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Visite Specialistiche e CUP

Guida alle impegnative, alle classi di priorità e alla prenotazione delle visite specialistiche SSN

Cos'è l'Impegnativa (Richiesta SSN)

L'impegnativa (termine ufficiale: ricetta SSN per prestazione specialistica) è il documento che il tuo medico di medicina generale emette per autorizzarti ad accedere a una visita specialistica, un esame diagnostico o di laboratorio a carico del SSN (con pagamento del solo ticket, se dovuto).

Con l'impegnativa in mano, prenoti la prestazione al CUP (Centro Unico di Prenotazione) o tramite il portale online della Regione Toscana, scegliendo la struttura pubblica o privata accreditata di preferenza.

Dematerializzazione: Dal 2015 le impegnative sono progressivamente diventate digitali: il medico trasmette la richiesta telematicamente e tu ricevi il numero NRE (Numero Ricetta Elettronica) da esibire al CUP o alla struttura — non serve il foglio di carta.

Classi di Priorità — Cosa Significano

Il medico assegna una classe di priorità che indica il tempo massimo accettabile per ricevere la prestazione. Le strutture SSN sono tenute a rispettare questi tempi:

U

Urgente

Entro 72 ore (3 giorni)

Situazione clinicamente urgente che non può attendere ma non richiede il Pronto Soccorso.

B

Breve

Entro 10 giorni

Problemi che richiedono valutazione rapida per potenziale progressione o dubbio diagnostico.

D

Differibile

Entro 30 gg (visite) / 60 gg (diagnostica)

Situazioni clinicamente rilevanti ma non urgenti; la condizione è stabile.

P

Programmabile

Entro 120 giorni

Controlli programmati, follow-up, patologie croniche stabili in percorso noto.

Garanzia tempi di attesa: Se il CUP non ha disponibilità nei tempi previsti dalla tua classe di priorità, hai diritto a essere inserito in una struttura alternativa (pubblica o privata accreditata) nella stessa Regione, senza costi aggiuntivi per te. Chiedi al CUP di attivare la "garanzia dei tempi massimi di attesa".

Impegnativa o Accesso Diretto?

Non tutte le visite specialistiche richiedono l'impegnativa del medico di base. In Toscana alcune branche specialistiche hanno un canale di accesso diretto:

Specialità Modalità di Accesso Note
Medicina Generale (MMG) Accesso Diretto Sei già iscritto — prenota tramite MilleBook
Cardiologia Impegnativa MMG ECG, ecocardiogramma, Holter: richiedono impegnativa
Ortopedia / Traumatologia Impegnativa MMG Per traumi acuti valuta PS o PI se urgente
Neurologia Impegnativa MMG —
Pneumologia Impegnativa MMG Spirometria, visita pneumologica
Urologia Impegnativa MMG —
Gastroenterologia / Endoscopia Impegnativa MMG Gastroscopia, colonscopia: impegnativa obbligatoria
Oculistica Accesso Diretto (screening) Prima visita oculistica può essere in accesso diretto; controlli per patologia nota richiedono impegnativa
Ginecologia / Ostetricia Accesso Diretto Prima visita ginecologica e Pap test in accesso diretto; follow-up di patologia richiede impegnativa
Dermatologia Accesso Diretto (primo accesso) Prima visita dermatologica, mappatura nei: diretto; trattamenti e follow-up: impegnativa
Otorinolaringoiatria (ORL) Accesso Diretto (primo accesso) Prima visita ORL di solito diretta; audiometria e follow-up: impegnativa
Diabetologia / Endocrinologia Impegnativa MMG —
Psicologia / Psichiatria Impegnativa MMG CSM di Arezzo per accesso al percorso di Salute Mentale
Laboratorio (esami del sangue) Impegnativa MMG Esami di laboratorio SSN richiedono sempre impegnativa
Radiologia (RX, ECO, TAC, RMN) Impegnativa MMG o Specialista Le impegnative possono essere emesse anche dallo specialista che ha in cura il paziente

Le modalità di accesso diretto possono variare per singola ASL e si aggiornano periodicamente. Verifica sempre con il CUP prima di prenotare.

Come Prenotare al CUP di Arezzo

Telefono
800 001 100
Numero verde gratuito · Lun–Ven 08:00–18:00, Sab 08:00–13:00
Online
prenotaonline.toscana.it
Con SPID o CNS · Disponibile 24h
Sportello fisico
Via Curtatone 54
Arezzo · Lun–Ven 08:00–13:00
Farmacie aderenti
FarmaCUP
Molte farmacie di Arezzo prenotano prestazioni SSN

Cosa ti serve per prenotare:

  • Tessera Sanitaria (codice fiscale)
  • Numero NRE dell'impegnativa (oppure il foglio cartaceo se ancora in formato cartaceo)
  • Il codice di esenzione ticket, se ne hai diritto
Suggerimento: Le impegnative SSN hanno una validità di 30 giorni dalla data di emissione per effettuare la prenotazione. Se scade, il tuo medico deve riemetterla. Le ricette dematerializzate scadono anch'esse, controlla sempre la data.

Disdetta appuntamento: Se non puoi presentarti, disdici entro 48 ore dal tuo appuntamento, pena la possibile perdita del diritto all'esenzione per quella prestazione. Puoi disdire allo stesso numero o sportello dove hai prenotato.

Accesso Privato e Secondo Parere

Hai sempre il diritto di scegliere l'accesso privato a uno specialista, senza impegnativa SSN, pagando la tariffa intera. In questo caso:

  • Non è necessaria l'impegnativa del medico di base
  • Puoi scegliere qualsiasi professionista
  • Paghi la tariffa privata (tariffario del professionista, non quello SSN)
  • La spesa può essere in parte detraibile dalla dichiarazione dei redditi (art. 15 TUIR)

Se hai un fondo sanitario integrativo (es. Fondo Metasalute, Fondo Previndai, polizza assicurativa privata), verifica prima le coperture: spesso coprono visite specialistiche senza impegnativa MMG e con rimborso parziale o totale della spesa.